Conducteurs supplémentaires : des frais supplémentaires seront facturés, de 5 EUR par jour, pour chaque conducteur autorisé supplémentaire.
Tous les conducteurs doivent être âgés d'au moins 21 ans pour louer un véhicule. Les locataires âgés de 21 à 24 ans peuvent louer des véhicules des catégories Mini à Familiale standard, des fourgons de 5 passagers, des petits 4x4 et des fourgons utilitaires. Pour les locataires de 25 ans, il n'y a pas de limite d'âge en ce qui concerne la catégorie de véhicule.
Les franchises pour les véhicules loués dans les succursales allemandes sont de 850 EUR pour toutes les catégories de véhicules, à l’exception des fourgons utilitaires (1 000 EUR). La franchise pour les locations effectuées sous accord commercial peut varier. Veuillez communiquer avec votre succursale locale pour en savoir plus. L'exonération de responsabilité matérielle, la protection franchise EP, est proposée moyennant des frais supplémentaires au moment de la location. Si le locataire décide de limiter sa responsabilité, Enterprise annulera conformément aux conditions générales du contrat de location et de la réglementation en vigueur, les déclarations de responsabilité pour pertes ou dommages au véhicule. La couverture offerte par la limitation de responsabilité peut être similaire à celle de l'assurance actuelle du locataire (ex : carte de crédit, assurance). Enterprise n'est pas en mesure de déterminer si l'assurance actuelle du locataire est suffisante. Le locataire doit vérifier son contrat d'assurance pour savoir s'il bénéficie déjà d'une couverture pour la location de voiture similaire à celle offerte par la limitation de responsabilité.
Locations en aller simple - Les locations en aller simple en Allemagne sont autorisées moyennant un supplément de 15 € par location, le tarif étant variable pour les fourgons et les fourgons utilitaires. Frais d'accès à l'aéroport - 20 pour cent de supplément minimum pour les locations à l'aéroport.
Locations à l'étranger - Les véhicules sont autorisés à circuler dans certains pays à l'extérieur de l'Allemagne. Des restrictions s'appliquent. Les locations à l'étranger sont soumises à une approbation préalable et sont facturés 5 € par jour, avec un maximum de 50 € par location. Les véhicules de location à l'étranger sont autorisés à circuler en Andorre, en Belgique, au Danemark, en Finlande, en France, à Gibraltar, en Grande-Bretagne, en Irlande, au Liechtenstein, au Luxembourg, à Monaco, aux Pays-Bas, en Norvège, en Autriche, au Portugal, en Suède, en Suisse et en Espagne. Les véhicules de location sont autorisés à circuler en Croatie, en Italie, au Vatican, à Saint-Marin, en Pologne, en Slovaquie, en Slovénie, en République tchèque et en Hongrie, à l'exception des véhicules des marques suivantes : Audi, BMW, Mercedes, Volkswagen, Land Rover et Jaguar. Les locations à l'étranger ne sont pas autorisées vers d'autres pays non cités ci-dessus.
Dans le cas des locations d'affaires, les conditions générales de votre entreprise prévalent.
LES ASSURANCES AAC ET PEC SONT PROPOSÉES MOYENNANT DES FRAIS SUPPLÉMENTAIRES AU MOMENT DE LA SIGNATURE DU CONTRAT. SI CE CONTRAT D'ASSURANCE EST RETIRÉ, EN CAS D'ACCIDENT LE LOCATAIRE ET LES PASSAGERS BÉNÉFICIERONT NOTAMMENT D'INDEMNITÉS POUR INVALIDITÉ OU DÉCÈS, OU D'UNE ASSURANCE POUR LES VOLS DE BAGAGES OU BIENS DANS LA VOITURE. LES INDEMNITÉS OFFERTES PAR L'AAC ET LA PEC NE SONT PAS AFFECTÉES PAR UNE AUTRE ASSURANCE DU LOCATAIRE. IL S'AGIT UNIQUEMENT D'UN RÉSUMÉ. POUR PLUS DE DÉTAILS, COMMUNIQUEZ AVEC VOTRE SUCCURSALE. LES ASSURANCES AAC ET PEC SONT SOUMISES AUX CONDITIONS, LIMITATIONS ET EXCLUSIONS SPÉCIFIÉES, CONFORMÉMENT À LA DATE DU CONTRAT, DANS LA POLITIQUE DE ZURICH VERSICHERUNG (ASSURANCE ZURICH). LA SOUSCRIPTION AUX ASSURANCES AAC ET PEC N'EST PAS OBLIGATOIRE POUR LA LOCATION D'UN VÉHICULE. LA COUVERTURE QU'OFFRENT L'AAC ET LA PEC PEUT ÊTRE SIMILAIRE À CELLE DE L'ASSURANCE ACTUELLE DU LOCATAIRE. ENTERPRISE N'EST PAS EN MESURE DE DÉTERMINER SI L'ASSURANCE ACTUELLE DU LOCATAIRE EST SUFFISANTE. LE LOCATAIRE DOIT VÉRIFIER SON CONTRAT POUR SAVOIR S'IL BÉNÉFICIE DÉJÀ D'UNE COUVERTURE SIMILAIRE À CELLE OFFERTE PAR L'AAC ET LA PEC.
Paiement : nous acceptons Visa, MasterCard, American Express, VPay et la carte Maestro. Disponible pour réservation avec Maestro ou carte de crédit VPay : véhicules des catégories Mini à Familiale standard, des fourgons de 5 passagers, des petits 4x4 et des fourgons utilitaires. Il est permis aux locataires âgés de 25 ans et plus et détenant une carte de crédit de louer les véhicule de classe F, Pleine grandeur, et supérieure. Toutes les cartes prépayées ne sont pas acceptées comme cartes de crédit régulières.
Documents : tous les conducteurs doivent présenter un passeport et un permis de conduire en vigueur au moment de la location. Les permis non rédigés en anglais et émis en dehors de l’union européenne doivent être présentés avec un permis de conduire international rédigé en anglais. La location peut être effectuée jusqu’à 6 mois après la date d’entrée figurant sur le passeport du conducteur.
Âge : tous les voyageurs doivent être âgés d’au moins 21 ans pour louer un véhicule. Les locataires âgés de 21 à 24 ans peuvent louer des véhicules des catégories Mini à Familiale standard, des fourgons de 5 passagers, des petits 4x4 et des fourgons utilitaires. Pour les locataires de 25 ans, il n’y a pas de limite d’âge en ce qui concerne la catégorie de véhicule.
Aéroport Tegel de Berlin (TXL)
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Aéroport Schönefeld de Berlin (SXF)
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Kapweg 3
Berlin, BE 13405
Berlin – Zehlendorf
Lausanner Strasse 83
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Si vous avez d’autres questions, veuillez consulter la page principale de notre FAQ sur la location de véhicules.